+38066666756 Пн.-Пт. 09.00 - 18.00 info@uacase.com
Безкоштовна доставка від 3000грн

Питання та відповіді

Зібрали відповіді на питання, які нам ставлять найчастіше. Якщо свого питання тут не знайшли — просто напишіть нам.

Як зрозуміти, що чохол підійде моєму телефону?

Кожен чохол шиється під конкретну модель, а не «на діагональ». Оберіть свою модель у каталозі за моделлю або в перемикачі у шапці — далі сайт показуватиме тільки те, що під неї реально є, з точною ціною.

Чим відрізняються типи чохлів?

Матеріалом і рівнем захисту: силікон тонкий і прозорий, протиударний має посилені кути, 2D пластик найточніше передає кольори, Bumper захищає по периметру, а Bumper MagSafe ще й тримає магнітну зарядку. Детальний розбір — на сторінці типи чохлів.

Коли відправите замовлення?

Усі чохли є в наявності, тому нічого чекати не треба: відправляємо протягом двох днів після замовлення, доставка Новою поштою — ще 1–2 дні. Детальніше — на сторінці терміни відправлення.

Як доставляєте і скільки це коштує?

Новою поштою на відділення або в поштомат по всій Україні (від 80 грн), також Укрпоштою (від 45 грн). Від 3000 грн доставка безкоштовна. Після відправлення надішлемо трек-номер.

Чи можна оплатити при отриманні?

Так. Обирайте зручний варіант при оформленні: онлайн карткою (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) через захищений платіжний сервіс або накладеним платежем при отриманні на пошті.

Чи можна повернути або обміняти чохол?

Так — протягом 14 днів, якщо чохол не був у використанні та зберіг товарний вигляд і упаковку. А якщо прийшов брак чи не та модель з нашої вини — замінимо або повернемо гроші, зворотну пересилку беремо на себе. Деталі — у розділі повернення та відміна.

Принт не зітреться?

Ні. Ми друкуємо УФ-фотодруком по всій задній панелі: шар полімеризується під ультрафіолетом і тримається як частина чохла. Він не вигорає на сонці, не тріскається і не стирається від кишені та чохла в сумці.

Чохол не заважає бездротовій зарядці?

Ні, всі типи працюють із бездротовою зарядкою. Якщо ви користуєтесь MagSafe-зарядкою чи магнітним автотримачем, беріть Bumper MagSafe — у нього вбудовані магніти, решта типів магнітів не має.

Моєї моделі немає в списку — що робити?

Напишіть нам модель на info@uacase.com. Каталог оновлюється разом із надходженнями, і частину моделей ми додаємо саме за запитами покупців.

Де знайти промокоди та акції?

Актуальні знижки та промокоди ми публікуємо в наших соцмережах і надсилаємо підписникам на пошту. Промокод застосовується в кошику при оформленні замовлення.

Як працює подарунковий сертифікат?

Купуєте сертифікат на потрібну суму — отримувачу приходить гарний PDF із кодом. Цей код вводиться в кошику як промокод і списує суму сертифіката з замовлення. Зручно, коли не знаєте модель телефону того, кому даруєте.

Друкуєте великі наклади для бізнесу?

Так, від 10 штук: брендовані чохли для команди, подій і на продаж. Діють прогресивні знижки від тиражу, працюємо по безготівковому розрахунку. Умови — на сторінці корпоративна співпраця.

Не знайшли відповіді? Напишіть нам на info@uacase.com або зателефонуйте +38 (066) 666-67-56 — ми на зв’язку 7 днів на тиждень.